浅谈图书馆员职业生涯的的设计与管理

作者:徐忠诚 郑春女 字数:2997


  摘要:图书馆对馆员职业生涯设计与管理的重视与否,直接关系到图书馆高层次人才去留,是图书馆人力资源是否得以充分开发的衡量标准。本文详尽图书馆职业中存在的主要问题, 阐述了图书馆实行职业设计与管理的必要性,指出了图书馆实行职业生涯设计与管理的途径。对于科学地有效开发人力资源实现图书馆的战略目标有深远的现实意义。
  关键词:图书馆员;职业生涯;设计与管理
  职业生涯,通俗而言就是事业生涯,是指一个人一生所从事职业和担任职务的发展迹。一个人的事业究竟应向哪个方向发展,他的一生要稳定从事哪种职业类型,扮演何种职业角色,都可以在次之前根据个人的特长和爱好做出设想和规划,这就是职业生涯设计或者职业生涯规划。
  一、目前图书馆职业中存在的主要问题
  1.发展模式单一
  目前我国图书馆共设有四级职称,即助理馆员、馆员、副研究馆员、研究馆员。其中初级和中级比较容易达到,而高级职称要求学历高,研究成果要达到一定的数量和质量,难度较大。
  2.职业停滞
  职业停滞,是指员工已不太可能再得到职务晋升机会或承担更多的责任。处于职业停滞的员工可能已达到职业的顶峰。通常来说,到达职业顶峰时,情绪就会变得异常,职业受挫感将会导致员工工作态度恶劣,工作绩效不佳。以大学毕业的馆员的职业发展为例,一般情况下,大学毕业生一年后就可转正定为助理馆员,4—6年后就可晋升为馆员,如果工作业绩,研究能力和人际关系方面不出现大问题,大约35—40岁就可以晋升为副研究馆员,而研究馆员则对多数图书馆员来说就可望不可及了,因此,如果一个图书馆员40岁左右在职业发展中就没有了上升的空间,那么其工作积极性就难以保持。
  3.人才流失
  图书馆是人才流失率较高的单位,一般有三个原因:一是寻求更大的发展机会;二是寻求较高的收入;三是寻求较好的工作氛围。传统图书馆由于其组织结构是金字塔形的层级结构,较少有职位空缺的机会,馆员职务升迁的机会少。此外,市场经济对图书馆的观念也产生了较大的影响。这些原因都使图书馆人才流失严重。
  4.工作、生活质量问题
  有资料显示,存在以下几方面的问题:(1)个人职业升迁需求或成就感不能满足;(2)工作单调和枯燥;(3)工作上缺乏自主权;(4)人际关系方面,与读者和同事不能和睦相处;(5)科技发展和读者需求的多样化,给图书馆员造成技能更新的压力;(6)弹性时间的需求,解决家庭困难。
  二、图书馆实行职业设计与管理的必要性
  开展职业生涯的设计与管理的研究,对于高技术人才普遍不足、从某种意义上存在着人才流失的图书界来说,具有相当重要的理论价值而与现实意义
  1.是图书馆留住人才的有效措施
  社会人力资源的流动是市场经济发展的必然。人力资源向社会效益好的行业流动,有助于带动社会经济的发展和产业结构的升级。然而,我国现时的人力资源流动不但没有给图书馆带来活力,而且造成高层次人才在某种程度上的流失,这已成为制约我国图书馆事业发展的一障碍。
  在当今图书馆还不能从根本上解决工作人员获得良好经济效益的前提下,从人的潜能开发角度进行的职业生涯设计与管理,无疑是留住人才的一个有效措施。
  2.是图书馆发展的需要
  随着图书的采访、分类、编目、典藏等工作的现代化,图书馆所需人力大大减少。反之,数字图书馆的建立,文献检索、参考咨询业务的不断扩大,图书馆需要大量高素质、高学历的人才,特别能整体了解图书馆运作,既懂计算机又懂图书馆工作的复合型人才缺口更大,而这些人才由于图书馆收入不高等原因,在短时间内不可能迅速补充。因此,通过有组织职业生涯开发,可以使一部分图书馆工作人员实现人才转型,成为图书馆发展的急需人才。
  3.实行职业生涯设计与管理是图书馆其他资源得到合理利用的需要
  图书馆在社会中的发展取决于为社会做出的贡献,而图书馆为社会贡献的大小又取决于图书馆的独特资源,如文献、资金、设备、人员、技术等,在这些资源要素中,唯有人才这一资源是能动的主体,其他一切物质资源均被动地由人力使用与推动,任何一项资源地合理运用,最终都决定于人力资源的开发和利用程度。因此,图书馆工作人员的职业生涯设计与管理,不仅会使现代图书馆的人力资源得到最大限度的利用,更重要的是,能为现代图书馆其他资源的运用提供必要前提。
  三、图书馆实行职业生涯设计与管理的途径
  1.建立有效的职业生涯管理体系
  一个有效地职业生涯管理体系是员工个人发展与组织需求匹配的过程。员工应明确工作意愿、能力倾向,组织应了解员工业绩水平、发展潜力,在此基础上双方不断沟通,制定出符合双方利益的员工职业生涯发展计划,为员工实施职业生涯发展提供机会。职业生涯管理的规划实施需要员工、组织共同参与,在图书馆内部建立责任共享的职业生涯管理文化。
  2.设置多重职业发展道路
  图书馆员的职业发展途径不应仅仅追求从一般人员→部室主任→行政办公室主任→馆长,或者专业技术职称(从助理馆员到研究馆员)等垂直式晋升途径,而应在此基础上采取多种形式的结合。在图书馆员的多重职业发展中,馆员有更多的机会获得成就感:一是业务发展道路;二是管理职业道路;三是业务和管理并行的职业道路。
  3.从内部纵向的职业生涯转变横向、跨专业的生涯
  用工作轮岗的方式使员工处于经常性的挑战,避免长期处于同一岗位带来的厌倦和发展停滞,增加其成就感。图书馆工作轮换主要应用于两个方面;一是新入馆的馆员,为了获得较宽的知识面和实践经验,采用轮换方式,在各个部门和不同的岗位之间轮流工作;二是适用于培养通才,对与潜力较大的馆员,为了培养其管理技能和积累经验。在同一职级上轮流任职。
  4.工作丰富化与工作扩大化设计
  工作丰富化是指在工作中赋予员工更多的责任、自主权和控制权,已满足员工的心里需求,减少工作中的枯燥感。工作内容的设计,通过工作扩展让馆员在原有岗位上承担更多的工作和职责,拥有更大的权力和影响,增加工作挑战性。工作内容的扩大化可以帮助馆员突破个人工作的局限,从整体上重新认识工作的重要性。在接触不同工作的过程中学习到更多东西,促进自身发展,为以后的职业生涯尊定基础。同时馆员也获得了心理成就感,即组织对他价值的认可。
  5.鼓励创新
  创新过程是职业生涯发展的最好途径之一。知识组织的方法从标识、简化、整序、发展到现在的自幼文摘、自动分类、机器翻译、专家系统、数据挖掘等崭新的领域,这些都需要图书馆工作人员的创新,在创新的过程中也就贯穿了职业生涯设计的思想和做法。
  6. 组织员工参加馆内外培训
  包括图书馆内部各项业务培训,对流通、编目、电脑和信息技术、专业外语等多种知识进行定期培训,提高员工素质,即使是高级人员也应定期给予各种进修、参加国内外研讨会的机会,使各级各类人员都有机会得到业务提高。这实际上是一种通过持续的人力资源开发,提升员工的人力资源价值的方法。
  总之,实行图书馆职业生涯设计与管理,对于科学地管理人力资源,有效开发人力资源实现图书馆的战略目标有深远的现实意义。
  参考文献
  [1]徐建华,付娇。图书馆员的职业生涯开发与管理、中国图书馆学报2003(1)
  [2]贺子岳,论图书馆的职业开发。图书情报知识。2004(2)
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